Training Programs
En LEARNING DYNAMICS, medimos nuestro
éxito basados en el éxito de nuestros clientes
LEARNING DYNAMICS es diferente. Nuestro entrenamiento corporativo a la medida está basado en programas tan individualizados como las características individuales de nuestros clientes. Es para nosotros un orgullo crear sociedades con nuestros clientes. Medimos nuestro éxito basándonos en el éxito de nuestros clientes. Nuestros programas “A la medida de nuestros clientes” se encuentran diseñados con el fin de producir resultados tangibles, medibles y positivos. Nos enfocamos en el mejoramiento de habilidades de negocio, incremento del desempeño de lo colaboradores y el desarrollo integral de lideres a cualquier nivel, sin dejar de lado el logro y mantenimiento de resultados en ventas y servicio. Liderar con excelencia la industria es nuestro objetivo hacia casa cliente que servimos.
¡Hemos estado haciendo esto a lo largo de 35 años!
Y, con un porcentaje de retención del cliente al 80%, debemos estar haciéndolo bastante bien.
¿POR QUÉ CON LEARNING DYNAMICS?
Cada cliente tiene necesidades únicas en cuanto a aprendizaje y desarrollo de colaboradores. LEARNING DYNAMICS y sus premiados programas de entrenamiento y servicios de consultoría a la medida ha exitosamente mejorado el desempeño de los mismos desde los equipos de ventas hasta las oficinas ejecutivas.
Experiencia a profundidad que cubre una variedad de industrias
Los consultores de LEARNING DYNAMICS promedian mas de 20 años de experiencia en un sinnúmero de industrias, y la lista de nuestros clientes incluye algunas de las mas reconocidas y respetadas organizaciones a nivel mundial.
Nuestros clientes son nuestros socios.
Nos enorgullece crear asociaciones productivas con cada cliente que servimos, y lo hacemos para asegurar que el diseño del producto refleje a cabalidad la cultura y objetivos de su organización. Nuestro éxito se da con el éxito de nuestros clientes.
Nos movemos orientados al resultado Los profesionales de LEARNING DYNAMICS miden el éxito del cliente a través de los resultados de nuestro trabajo.
El seguimiento es uno de los elementos más críticos de nuestro proceso de entrenamiento , asegurando a la vez que nuestra metodología exceda las expectativas de nuestros clientes.
CONSULTORES PRINCIPALES EN ESPAÑOL
Alex Castañeda. Consultor senior
La trayectoria de Alex en el medio de las conferencias, capacitación y asesorías personales y empresariales ha sido larga, ya que desde 1980 y como catedrático en las Universidades Iberoamericana y Anáhuac de la ciudad de México D.F., ha impartido una gran variedad de cursos en las facultades de Comunicación, Arquitectura y Diseño de ambos centros, al mismo tiempo que fungía como vicepresidente de operaciones de Grupo Televisa. Actualmente es catedrático de: Universidad Autónoma de Coahuila y asociado académico de la University of California San Diego y University of Texas at Austin.
Desde 1990 se ha dedicado intensamente como conferencista, facilitador y consultor a nivel nacional e internacional al formar su propia firma en este ramo. Recientemente ha sido catedrático de extensión universitaria de la Universidad de San Diego en San Diego California. Actualmente es consultor del “Small Business Development & International Trade Center” del South Western College de la misma ciudad y mantiene una fuerte actividad en los Estados Unidos, México y Latino América. Ha dado conferencias, capacitación y asesoría en todo México, varios estados de los Estados Unidos como California, Texas, Florida, Massachusetts y Hawái, y otros países como Argentina, Venezuela, Colombia y Canadá. Cursó estudios de Comunicación visual, Diseño gráfico y Mercadotecnia en México, Estados Unidos, Italia, España y Francia. Es autor de 9 libros de crecimiento, superación y productividad, algunos de los cuales son ya libros de texto universitario.
Desde 2002 a la fecha, Alejandro se ha especializado en el diseño de programas de capacitación para ejecutivos de nivel medio y alto en grandes corporaciones, mismos que pueden acreditarse a nivel de educación continua o de extensión universitaria.
Patty Sánchez-Franco. Consultor senior
Patty Sánchez-Franco, es una facilitadora con una gran habilidad y experiencia en entrenamiento por mas de 15 años en organizaciones listadas en el Fortune 500, incluidas SIGNA, Pfizer y RR Donnelly y El Chicago Tribune. En estas organizaciones ha trabajado con personal clave en recursos humanos y desarrollo organizacional. Patty posee una excepcional experiencia en el diseño e implementación de programas de desarrollo de liderazgo, procesos de sucesión, y coucheo en habilidades para líderes tales como administración del desempeño, motivación de equipos y conducción del compromiso e inclusión de colaboradores.
Patty cuenta a la vez con 7 años de experiencia como empresaria debido a que ha lanzado exitosamente y desarrollado dos negocios en ventas al menudeo administrando todos los aspectos de ambas operaciones. La señora Sánchez-Franco es considerada por sus pares como experta en el desarrollo del liderazgo, recursos humanos, ventas, marketing y servicio al cliente. Patty cuenta con una maestría en Desarrollo Organizacional de Adultos de la Universidad Temple (Pensilvania) , y una licenciatura en Psicología de la Universidad Pase (Nueva York)
PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO DISPONIBLES EN ESPAÑOL
Prácticamente todos los programas pueden ser facilitados en español. Nuestro equipo de profesionales bilingües y multiculturales no solamente traducirán cada palabra, sino que aparte convertirán y adecuarán el contenido a fin de lograr significación y valor para la empresa y el país donde prestan sus servicios. A continuación una semblanza de nuestros programas mas prestigiosos. Nuestros programas de educación y desarrollo cubren las siguientes categorías: recursos humanos y acatamiento a normas (complianse), habilidades de negocios, liderazgo y administración, ventas y servicio al cliente.
Trato Justo
Este programa ganador de varios premios habilita a los gerentes y supervisores obteniendo un claro entendimiento de la importancia de un TRATO JUSTO, consistente y empático hacia todos los colaboradores. Los participantes obtienen una conciencia en la identificación de comportamientos no profesionales e inclusive ilegales en el ambiente de trabajo. Este taller interactivo hace énfasis en la fuerte relación que existe entre satisfacción del colaborador, lealtad de los clientes y ganancia del negocio.
TRATO JUSTO utiliza múltiples videos especialmente producidos de ambientes de trabajo específicos para provocar conversación y participación. Los videos se encuentran en español.
Comunicación entre culturas.
Hablar la lengua es solamente una parte de una comunicación exitosa entre las fronteras de las naciones y los océanos e incluso dentro de un mismo país. Este programa ayuda a los participantes a entender y apreciar las diferencias culturales enseñando estrategias para lograr la comunicación efectiva en ambientes multiculturales.
Juntas que logran resultados.
Grandes juntas, de esas que sacan el trabajo adelante y mantienen a todo mundo interesado y participando, requieren planeación y habilidades de facilitación. Juntas de baja calidad son improductivas, malgastan el tiempo de los participantes y motivan poco. Provea a su equipo de las habilidades necesarias para llevar a cabo reuniones enfocadas a resultados.
Logrando obtener lo mejor de los demás.
Este programa de entrenamiento a supervisores ofrece estrategias puntuales para supervisar colaboradores. El objetivo de este programa es el de ampliar las capacidades de liderazgo y motivación en una manera que provea apoyo positivo obteniéndose así los mas altos resultados tanto para el colaborador como para la organización.
Couching orientado a resultados.
Este programa enseña a los gerentes y supervisores la manera mas efectiva de mejorar el desempeño de los colaboradores por vía del uso de diferentes estilos de coucheo colaborativo. Se da especial énfasis a la importancia de reunirse regularmente en sesiones consultivas entre supervisores y colaboradores con el fin de medir con precisión aquellos resultados que beneficiarán tanto al colaborador como a la organización. Superando las expectativas de los clientes. Un servicio al cliente excepcional es una necesidad en los sectores de alta tecnología hoy en día. El exceder las expectativas de servicio de un cliente ciertamente distinguirá a cualquier organización. Este programa ilustra de manera efectiva la manera de proveer un servicio de excelencia al cliente en un mundo de alta competencia.
Ventas consultivas para maximizar las ventas.
Este taller interactivo hecho a la medida del cliente, ofrece una aproximación consultiva y colaborativa a fin de construir de forma efectiva una fuerte relación de negocios por vía de usar la aproximación: “venta conceptual”
Administración de conflictos.
El aprender a manejar con fluidez el conflicto como una fuerza motivadora en los ambientes actuales de trabajo, puede lograr mejorar las relaciones con colaboradores y clientes. Este taller interactivo ilustra la manera como la administración puede manejar los conflictos en el ambiente de trabajo y lograr resultados positivos en el proceso.
Administración de equipos de trabajo virtual.
El entendimiento de la manera mas efectiva de guiar a los miembros de un equipo localizados en diferentes regiones es sumamente importante en el ambiente global laboral de hoy. Este módulo virtual, examina de cerca los temas críticos relacionados con los problemas transculturales y transnacionales que los lideres, supervisores y administradores, enfrentarán en un cada vez más diverso ambiente de trabajo. Este es un taller virtual diseñado para ajustarse a las necesidades específicas de cada cliente.
CONSULTORIA ADMINISTRATIVA
Nuestro equipo de profesionales puede ayudar a su organización en una variedad de necesidades que surgen del crecimiento organizacional y los retos corporativos de hoy. Contáctenos y conozca mas acerca de la manera en que podemos ayudar a su empresa a crecer e impactar.
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